Dimasukkan Ke Keranjang

100% Uang Kembali Terjamin

Dapatkan pesanan Anda atau pengembalian dana 100%.

Apakah kamu senang dengan pembelian Anda?

Ubuy memiliki Kebijakan Jaminan Uang Kembali yang berlaku untuk sebagian besar pembelian yang dilakukan di seluruh platformnya.

Jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda terima, termasuk menerima barang yang rusak, cacat, atau salah, kami akan mengeluarkan pengembalian uang penuh.. Untuk memulai permintaan pengembalian dana, silakan hubungi Ubuy.. Anda akan menerima UCredits tambahan (hingga 20 UCredits) di akun pelanggan Ubuy Anda setelah Ubuy menerima permintaan Anda dan prosesnya dimulai (S&K berlaku).

Money Back Gurantee

Syarat & Ketentuan -

Dalam Keadaan Apa Pembeli Dapat Dianggap Memenuhi Syarat untuk Pengembalian Dana?

  • Produk mungkin rusak, cacat, atau salah.. Pelanggan harus memberi tahu perusahaan kurir yang ditunjuk dalam waktu 3 hari setelah pengiriman jika ada produk yang rusak.. Untuk masalah lainnya, jendela pengembalian dibuka selama 7 hari.

  • Proses & prosedur pengembalian akan diikuti sesuai kebijakan pengembalian kami.. Silakan klik tautan di bawah untuk memeriksa kebijakan pengembalian kami.

    Mengunjungi Halaman Kebijakan Pengembalian Ubuy.

  • Disarankan untuk merekam video saat unboxing parsel/paket produk.. Ini akan membantu kami menjaga proses pengembalian dana tetap lancar & cepat.

Tata Cara Mengajukan Permintaan Pengembalian Dana -

  • Mengunjungi Halaman Hubungi Kami Ubuy.

  • Masukkan pertanyaan Anda di bagian “Bagaimana kami dapat membantu Anda”.

  • Silakan pilih "Pesanan yang Saya Lakukan" dari menu drop-down.

  • Setelah itu, ketika diminta untuk merespons "Ceritakan lebih lanjut tentang masalah Anda".. Silakan pilih opsi “Pengembalian dan Pengembalian Dana” di menu tarik-turun yang muncul.

  • Isi formulir "Email Kami" atau "Obrolan dengan Kami" sesuai pilihan Anda.. Jangan lupa sertakan alasan permintaan refund Anda pada kolom komentar terlampir yang tersedia.

  • Kami akan menghubungi Anda kembali sesegera mungkin.

Tim dukungan kami akan dengan senang hati mengatasi masalah lain yang mungkin Anda miliki. Hubungi kami